Häufig gestellte Fragen
Wie verkaufe ich Tickets für meine Veranstaltung?
Erstellen Sie im Tab „Veranstaltungen“ eine Veranstaltungsseite, fügen Sie Ihre Ticketarten und Preise hinzu und teilen Sie Ihre Seite.
Teilnehmer kaufen Tickets direkt auf Ihrer Veranstaltungsseite, und Sie können jeden Verkauf in Ihrem Dashboard verfolgen.
Hinweis: In Ihrer Ticketing-Einrichtung sind eine Servicegebühr und eine Bearbeitungsgebühr enthalten, hier mehr erfahren.
Wann erhalten Veranstalter ihre Auszahlungen?
Auszahlungen gehen jeden Montag und Mittwoch an dein verknüpftes Bankkonto. Dabei wird jedes Mal dein gesamtes auszahlbares Guthaben ausgezahlt, sobald es 1 $ oder mehr beträgt. Geld, das du für Rückerstattungen eingezahlt hast, wird nie ausgezahlt. Mehr Details zu Auszahlungen findest du hier.
Wie erhalten Teilnehmer ihre Tickets?
Teilnehmer erhalten direkt nach dem Kauf eine Bestätigungs-E-Mail mit ihrem QR-Ticket.
Kann ich Tickets in sozialen Medien und auf meiner Website verkaufen?
Auf jeden Fall. Teilen Sie Ihre Veranstaltungsseite mit Ticketverkauf auf Facebook, Instagram, TikTok und mehr, senden Sie sie an Ihre E-Mail-Listen oder betten Sie sie auf Ihrer Website ein.
Was ist ein gutes Tool, um Veranstaltungstickets online zu verkaufen?
PosterMyWall ist ein All-in-One-Event-Ticketing-System für kleine Unternehmen – mit niedrigen Gebühren und ohne versteckte Kosten. PosterMyWall vereint Ihre Veranstaltungsseite, Ticketverkäufe und Gäste-Check-ins an einem Ort. Integrierte Social-Media- und E-Mail-Marketing-Tools bringen Ihre Veranstaltung zu Ihrem Publikum, damit Sie sofort mit dem Ticketverkauf beginnen können.
Kann ich Rückerstattungen vornehmen?
Ja. Du entscheidest jederzeit über jede Rückerstattung, und nichts wird automatisch zurückerstattet. Gehe in deinem Konto zu „Meine Inhalte“ und klicke im linken Bereich auf „Events“. Klicke dort auf das Event, für das du Rückerstattungen vornehmen möchtest.
Auf dem Tab „Tickets“ siehst du alle verkauften Tickets und die jeweiligen Teilnehmerinformationen. Käufer können Rückerstattungsanfragen senden, die du genehmigen, ablehnen oder erstatten kannst.
Standardmäßig erstattest du den Basispreis, also das, was der Käufer bezahlt hat, abzüglich der nicht erstattungsfähigen Gebühren, die an der Kasse angezeigt werden. Du kannst auch die Gebühren erstatten. Wenn du ein Event absagst, musst du innerhalb von 5 Werktagen mindestens den Basispreis jedes gültigen bezahlten Tickets erstatten. Mehr Details zur Rückerstattungsrichtlinie findest du hier.
Brauche ich Stripe, um Tickets auf PosterMyWall zu verkaufen?
Ja. Der Ticketverkauf steht derzeit Veranstaltern in den USA zur Verfügung. Sie werden erst dann aufgefordert, Stripe zu verbinden, wenn Sie einen Ticketpreis festlegen (mindestens $10) – kostenlose Tickets und RSVPs benötigen kein Stripe.
Sie haben Stripe noch nicht eingerichtet? Sie müssen es nur einmal einrichten, um Zahlungen für alle Ihre kommenden Veranstaltungen mit Ticketverkauf abzuwickeln. Folgen Sie dieser Anleitung.
Welche Zahlungsmethoden werden für den Ticketkauf akzeptiert?
Hinweis: Der Ticketkauf ist nur in den USA möglich.
PosterMyWall akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden für den Ticketkauf:
Visa
MasterCard
American Express
Google Pay
Apple Pay
PayPal wird derzeit nicht unterstützt. Zahlungen werden sicher von Stripe abgewickelt. PosterMyWall sieht oder speichert niemals Ihre Kartennummer.